Wie zijn wij?

Triple P is de expert op het gebied van geavanceerde communicatie- en infrastructuuroplossingen, managed Cloud-dienstverlening, slimme werkplek- en samenwerkingstoepassingen en hoogwaardige securitydienstverlening. Onze kracht ligt in de persoonlijke en resultaatgerichte aanpak, en het werken in het verlengende van de IT teams en/of gebruikersorganisaties van onze klanten. Ons succes is mede te danken aan duurzame partnerships met onze klanten en leveranciers, waarin gedeelde ambities, kennisdeling, prettige samenwerking, tijdig vooruitkijken en effectiviteit centraal staan.

Triple P is met name actief binnen de zakelijke dienstverlening, overheid, zorg en het onderwijs. We kennen een open en transparante cultuur waarin vrijheid, vertrouwen, eigen inbreng, persoonlijke ontplooiing en plezier voorop staat. Wij zoeken enthousiaste en gedreven mensen die (het nieuwe) Triple P willen versterken, maar ook verder willen vormgeven en uitbouwen.

Wat houdt deze leuke en uitdagende rol in?

Je speelt een cruciale rol in het ontwerpen en implementeren en van telefonie-, contactcenter- en communicatie-oplossingen. Je bent tevens de spil in het web waar het gaat allerhande integraties, waaronder Microsoft Teams telefonie en businessapplicaties. Samen met onze technische partners, het communicatieteam en onze pre-sales consultants analyseer en vertaal je de klantbehoeften naar betrouwbare en veilige omgevingen.

Wat ga je doen?

Als Communications Engineer ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, ontwerpen, implementeren, integreren, beveiligen, beheren en bewaken van communicatieplatformen en aanverwante systemen. Dit omvat onder meer de volgende zaken: 

• Het implementeren, beheren en optimaliseren van communicatie-oplossingen
• Het integreren, beheren en optimaliseren van Microsoft Teams telefonie
• Het integreren van bedrijfsapplicaties door middel van API koppelingen 
• Het verzorgen van releasemanagement en onderhouden van bijbehorende deployment-mechanismen  
• Het invullen van overige beheerwerkzaamheden (bijvoorbeeld configuratiebackups)
• Het borgen van het lifecycle management en monitoring van de communicatieplatformen 
• Het uitvoeren van risicoanalyses en het borgen en bewaken van de security en privacy op basis van onze standaarden, policies, baselines en gemaakte afspraken 
• Het participeren in het voortdurend optimaliseren van onze dienstverlening, waaronder het inspelen op marktontwikkelingen, klantbehoeften en beheersaspecten
• Het initiëren, maken, uitwerken en invullen van verbetervoorstellen
• Het professioneel ondersteunen van klanten (advisering, incident- en wijzigingsbeheer) 
• Het adviseren en ondersteunen van sales