SOFT-EX

Soft-ex is een wereldwijde leider voor UC Voice Analytics & Digital Billing oplossingen. Wij helpen Managed Service Providers om gecentraliseerde, gepersonaliseerde en interactieve factuur communicatie met klanten te leveren. Ondernemingen helpen we bij het optimaliseren van UC-adoptie, prestaties, infrastructuur, kosten en kwaliteit van de dienstverlening. Ons SAAS-platform integreert met Microsoft Teams om een intuïtieve klantervaring te bieden, die eenvoudig te implementeren is en een tastbare ROI oplevert.

De voordelen van werken met Soft-ex:

• Volwaardige UC Analyse;
• Multiplatform;
• Kostenbesparing;
• Versnelde UC adoptie;
• Verbeterde klantenbinding;
• Kwaliteit borging.

Samenwerking Triple-P + Soft-ex
Soft-ex en Triple-P zijn al jarenlang partners en samen leveren wij de juiste expertise en innovatieve oplossingen aan onze klanten op het gebied van UC en Telecom Analyse en rapportage oplossingen.
Met de aanzienlijke toename van het gebruik van UC, is de noodzaak om te kunnen analyseren en rapporteren om de optimalisatie van de (nieuwe) UC-infrastructuur belangrijk geworden. Ook wordt UC-Analytics ingezet om de prestatie van de organisatie te verzekeren.

Met Soft-ex UC Analytics zal Triple-P zijn klanten een gecentraliseerde, transparante toegang kunnen bieden waarmee zij relevante informatie kunnen bekijken en analyseren over het gebruik van UC-platforms en -diensten en over o.a. de bereikbaarheid van de organisatie, kwaliteit beoordeling, etc.