Met Microsoft Teams Telefonie van Triple P geniet je van allerlei voordelen:

• Communicatie op één plek: Breng alle communicatie samen in één vertrouwde omgeving.
• Optimaal bereikbaar: Bellen met één klik, wisselen van apparaat en efficiënt doorverbinden.
• Kostenbesparend: Geen aanschaf en onderhoud van extra hardware en software.
• Veilig en betrouwbaar: Uit de cloud. Dus altijd beschikbaar en voorzien van veiligheidsupdates.
• Schaalbaar: Wijzig het aantal gebruikers en functionaliteiten dankzij de flexibele omgeving.

Hoe werkt telefoneren via Microsoft Teams? 
Extern bellen via Teams vereist een Office 365 ‘Phone System’ licentie, die standaard in een E5-licentie zit en beschikbaar is als add-on voor E1 en E3. Triple P biedt verschillende opties om telefoneren via Teams mogelijk te maken zoals Calling Plans, Direct Routing of Operator Connect. Ongeacht de inrichting: voor ondersteuning en beheer kun je terecht bij Triple P.

Klantcontactcentrum 
Omdat je over bijna alle functies van een telefooncentrale beschikt, is bellen met Teams zeer geschikt voor het verbeteren van je klantenservice vanuit het klantcontactcentrum. Denk aan slimme functies voor oproeptranscripties, auto-attendant, wachtrijen en routeringen en het maken van rapportages.

Hardware 
Om het meeste uit Microsoft Teams Phone te halen, leveren we hoogwaardige hardware. Gebruik Microsoft Teams gecertificeerde apparaten zoals bureautoestellen, headsets, videosystemen en luidsprekers en verbeter de audio- en videocommunicatie.

Benieuwd naar de mogelijkheden?  
Triple P verbetert je bedrijfsresultaten. Wij begrijpen de uitdagingen van jouw business als geen ander. ICT moet in dienst staan van organisaties en niet andersom. Daarom stemmen wij onze veilige en toekomstbestendige ICT-oplossingen af op de behoeften van jouw organisatie én je klanten. People Perform best as Partners.