Document Actions
Consumentenbond
Het is mei 2004. In de haven van Rotterdam arriveert een containerschip met speelgoed uit China. Bij dat speelgoed zitten ook schommels die bestemd zijn voor kinderen in de leeftijd van 0 tot 3 jaar. Juni 2004, week 1. De schommels liggen in de winkels en binnen twee weken behoren ze tot de snelst verkopende speelgoed- producten in Nederland.
Juni 2004, week 2. Nog geen week nadat de eerste schommels zijn verkocht beginnen kopers van het speelgoed te bellen naar de Consumentenbond. Ze vertellen allen dat de steun losraakt en kinderen uit de schommel vallen. De verschillende medewerkers van de Consumentenbond die deze klachten aanhoren, noteren alle gegevens in het computersysteem. Maar hoe helpt het systeem van de Consumentenbond bij het wegnemen van de klachten?
Lees verder in onderstaande Case Studie:
Consumenten Bond.pdf
(|
Rabobank Randmeren heeft de wind in de zeilen
Dit is een case studie bij de Rabobank Randmeren over het creëren van een telefonieoplossing voor verschillende vestigingen welke zich gedraagt als één systeem, ongeacht waar de medewerkers zich bevinden. De Rabobanken Bunschoten Spakenburg, Nijkerk en Harderwijk-Ermelo-Putten zijn gefuseerd tot één nieuwe Rabobank: Rabobank Randmeren. Meer.. |
|
|
Voice over IP bij BBN adviseurs
BBN Adviseurs beter bereikbaar met draadloze en vaste Voice ove IP in alle vestigingen. Voice over IP is erg interessant voor het bedrijfsleven vanwege de integratie van spraak en data. Vele ondernemingen hebben inmiddels naar volle tevredenheid de stap van tradiotionele telefonie naar Voice over IP gezet. Zo ook BBN adviseurs. Meer.. |
|
|
Katun
Efficiëntie van beheer en kostenbesparingen zijn de drijfveren voor overstap naar VoIP. Meer.. |
|
|
LUMC over op VOIP
Het Leids Universitair Medisch Centrum ( LUMC) is één van de acht universitaire medische cent ra in Nederland . Het LUMC bestaat uit het Academisch Ziekenhuis Leiden en de Faculteit der Geneeskunde van de Universiteit Leiden. Binnen het LUMC zijn ongeveer 7.000 mensen werkzaam. Er vinden jaarlijks zo’n 20.000 opnames plaats waarvan 10.000 patiënten in dagverpleging en daarnaast 80.000 eerste polibezoeken. Meer.. |
|
|
Menzis: Onze medewerkers regelen het geruste gevoel
Website:
http://www.menzis.nl/
Met ruim 2 miljoen verzekerden is Menzis één van
de grootste zorg- en inkomensverzekeraars van
Nederland. Menzis behoort tot de top 4 van all care
verzekeraars in Nederland en biedt diensten en
verzekeringen op het gebied van zorg, gezondheidsbevordering,
verzuimreductie en reïntegratie.
Meer..
|
|
|
Oxxio, een efficiënte, no-nonsense organisatie
Website:
http://www.oxxio.nl
Het Nederlandse bedrijf Oxxio was vier jaar
geleden één van de nieuwkomers op de energiemarkt.
Meer..
|
|
|
Samenwerking Diakonessenhuis en Triple P:
“Hoe krijg je de patiënt beter uit het ziekenhuis” Meer.. |
|
|
Liemers College verbetert bereikbaarheid locaties met IP-telefonie
Het Liemers College biedt zo’n 3.000 leerlingen een breed aanbod middelbaar onderwijs verdeeld over vier locaties in en rondom Zevenaar. Deze vestigingen hadden oorspronkelijk elk een eigen telefooncentrale. Clemens Linderhof, Hoofd ICT van het Liemers College: “Iedere locatie was bereikbaar met een eigen nummer, maar beschikte nauwelijks over doorkiesnummers. Vestigingen belden elkaar via een buitenlijn en doorverbinden was lastig en tijdrovend. Meer.. |
|
